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  • 1. 無線定位器可以安裝在哪些位置?

    無線定位器可以安裝在座位下方、前后保險杠附近、左右車門內部,或者吸附在后備箱內,還可以利用強磁吸附在車底底盤有鐵的地方。

  • 2. 有線定位器可以安裝在哪些位置?

    有線GPS定位器可安裝在前擋風玻璃下方裝飾板內、前儀表盤內、后擋風玻璃下方裝飾板下、車大燈內等位置。

    注意:不論是有線還是無線定位器,在安裝的時候都要保持定位器(有圖案的一面)正面朝上,注意要防高溫、防水,以及防止金屬隔板等影響定位器信號。即使是標有防水的定位器,只能防濺,不能被水浸泡。

  • 3. 有線GPS定位器的接線步驟是怎樣的?

    文字版:

    第一步:找到車輛的電瓶電源正極和負極,可以是電瓶供電延伸出來的電源線火線和地線;
    第二步:電瓶車和摩托車定位器的紅線和橙線絞在一起接正極,黑線接負極或搭鐵即可,白線不用接;小汽車、運輸貨車、客車定位器的紅線接正極,橙線接車輛ACC控制線,黑線接負極或搭鐵即可。

    視頻版:在線觀看有線GPS定位器安裝教程

  • 4. GPS定位器安裝是需要注意哪些注意事項?

    (1).定位器的安裝位置應避開發射源,如倒車雷達、防盜器和其他車載通訊終端,以免產生信號干擾,影響定位器的定位效果。
    (2).安裝定位器時,可以使用扎帶固定,或用寬海棉強力雙面膠粘貼也可,避免定位器因強烈震動而導致脫落,發出聲響。
    (3).安裝時要保證定位器的正面朝上,且上方無金屬遮擋物,定位器水平傾斜角度要保持在15°以內,不能影響信號的正常接收。
    (4).若是定位器不防水,還需將定位器用塑料袋包裹好再進行安裝。
    (5).不推薦安裝在后備箱的備胎下方電瓶附近,會嚴重影響定位器的信號強度。

  • 1、斯沃德車載跟蹤設備支持多少種定位系統?

    斯沃德設備支持中國北斗定位系統,美國GPS定位系統,俄羅斯GLS定位系統,歐洲Galileo定位系統,全球GNSS導航系統。

  • 2、斯沃德車載跟蹤設備支持防水嗎?

    具體型號不同防水等級,一般有支持IP65,也有支持IP67的產品。

  • 3、斯沃德車載跟蹤設備一個會使用多少流量?

    2G設備按默認運動間隔10秒更新,靜止3分鐘更新,每天開車4小時,建議使用每月30MB流量套餐。如果超過建議使用每月50MB流量套餐4G設備按默認運動間隔10秒更新,靜止3分鐘更新,每天開車4小時,建議每月50MB流量套餐。超過建議使用100MB流量套餐。

  • 4、斯沃德車載跟蹤設備適用于哪些工作場景?

    車輛防盜,資產管理,車隊管理,保潔調度。

  • 5、斯沃德軟件平臺支持定制化嗎?

    我們軟件支持定制化,詳情請聯系客戶經理。

  • 6、斯沃德車載跟蹤設備支持定制化嗎。

    我們軟件支持定制化,詳情請聯系客戶經理。

  • 7、斯沃德有超強待機無線車載跟蹤設備。

    有1天定位1次,可待機3年設備。有太陽能充電設備,有陽光就能充電和使用。

  • 8、斯沃德車載跟蹤設備支持幾種定位方式。

    默認支持衛星定位,WIFI定位,基站定位;可選定制藍牙,UWB定位。

  • 9、設備未激活如何處理?

    (1)設備沒有通電或者是沒有開機,可以通過卡平臺去查看對應的開關機狀態判斷

    (2)卡有問題。流量不通,導致無法激活。

    (3)設備數錯了,不是我們平臺的域名和IP或者是端口有問題,這種情況可發送查詢參數指令去查詢。

    (4)未定位狀態,可以把設備從室內移動到室外。如已在室外,晃動設備讓它重新定位。

  • 10、斯沃德追蹤設備有采用了哪些芯片。

    為滿足不同用戶對性能或性價比追求,我們采用了高通,MTK,移遠,SIMCOM,ASR,展稅等國際國內大廠芯片模組。

  • 1. 安卓及IOS掃碼下載

    安卓掃碼下載

    IOS掃碼下載

  • 1. 平臺是如何進行收費的?

    (1) 第一年平臺服務費是免費的。第二年開始續費,價格為每臺80元/年。設備的平臺服務到期之后,可以聯系我們的在線客服或者撥打客服電話020-36636771進行續費。

    (2) 用戶若是購買終身服務平臺費,以后在平臺查詢車子的信息就都是免費的。 希望對您有所幫助,祝您生活愉快!

  • 2. 流量卡的收費標準是怎樣的?

    流量卡即SIM卡,與手機使用的SIM卡一樣。安裝流量卡后,GPS定位器才能夠進行數據傳輸。 斯沃德定位器所使用的卡每月基本費用僅需5元的GPRS流量費用(無基本月租、無漫游等一般移動卡所收取的月基本費用),短信查詢:0.1元/條。 續交流量卡費需要聯系我們的在線客服,或者撥打電話020-36636771進行續費。

  • 3. 物聯卡到期怎么續費?

    續交定位器卡費、平臺服務費可直接找天貓、京東店鋪的客服進行續費呢;也可以撥打售后服務電話020-36636771進行續費。

  • 1. 為什么手機短信發送指令到定位器沒有回復?

    通過手機短信發送指令到定位器沒有回復,可能是由以下幾方面因素導致:
    1) 設備無手機信號或斷電關機,可撥打設備上的SIM卡號,看是否有正常的接通聲音;
    2) 檢查卡是否開通短信功能;
    3) 檢查卡上存儲的短信,是否太多;
    4) 可能是短信網關有延遲。
    若是以上方法未能解決歡迎撥打斯沃德售后電話:020-36636771。

  • 2. GPS定位器關機了是怎么回事?

    關機一般是由以下幾個原因造成的:
    1) 對有線定位器而言,由于電源線松脫導致的沒有供電,或接的線路本身就不是電線路,導致定位器無法正常取電;
    2) 定位器里的SIM卡接觸不良,定位器遇到顛簸的時候,SIM卡可能會松動,導致接觸不良;
    3) 定位器由于輸入電壓過大,導致定位器電路板被燒壞;
    4) 定位器在信號不好的地停放時間過長也會導致關機。

  • 3. 如何對車輛進行遠程斷油電操作?

    1)?在平臺上下發指令操作。進入平臺監控頁面點擊【更多】→【設備指令】→【遠程斷油電】;
    2)?手機APP客戶端上下發指令操作。登錄手機客戶端后點擊【車輛設置】→【下發指令】→【遠程斷油電】;
    3)?將手機號碼設置為中心號碼后下發斷油電指令:RELAY,1#?斷;?RELAY,0#?恢復。
    4)?短信斷油電的方法請參照說明書或咨詢在線客服。

  • 4. GPS定位信號弱怎么辦?

    1) 檢查安裝位置。在安裝GPS定位器時,要保證信號通暢。將GPS定位器正面朝上安裝,且天線的上方不能有金屬物遮擋,如金屬隔熱層或擋風玻璃。
    2) 遠離隧道、地下室、地下停車場等GPS信號盲區。
    3) 若是天線損壞也會導致GPS模塊靈敏度降低或者GSM模塊故障,出現信號弱。需要及時聯系客服進行返修。

  • 5. 可不可以不接ACC,ACC接在什么位置?

    1) 必須接ACC,ACC能夠控制GPS數據上傳,和控制設備設防和撤防。ACC線與斷油電有關系,斷油電時會判斷你的ACC狀態;且如果留空不接就會一直有震動報警;
    2) ACC接在車鑰匙孔那邊一條“車點火后有電,熄火后沒有電”的線路上;
    3) ACC?線功能:?1.控制數據上傳、?2.控制震動報警??、3.電腦上查看ACC狀態。

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